Web sitelerimizin bilgileri hatırlamasını sağlamak, bazı web sitesi işlevlerinin düzgün çalışmasına yardımcı olmak, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu ve bunları nasıl kullandığınızı anlamak ve size ilgili ve ilgi çekici içerik ve reklamlar göstermek için çerezler kullanıyoruz.
Hepsini kabul et'e tıklayarak bu çerezlerin kullanımına izin vermiş olursunuz.
Çerezler devre dışı bırakıldığında mağaza düzgün çalışmaz.
Bu Gizlilik Politikası, Wenzhou Zigpac Industry Limited ("Zigpac") ve web sitesi için geçerlidir. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan bireylerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Zigpac'in Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA), 1988 Avustralya Gizlilik Yasası ve faaliyet gösterdiğimiz bölgelerdeki diğer geçerli yasalar dahil olmak üzere küresel gizlilik ve veri koruma yasalarına uygun olarak kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
Web sitemiz ve hizmetlerimizle olan etkileşiminize bağlı olarak farklı türde kişisel veriler topluyoruz. Bu veriler şunları içerebilir:
İletişim Bilgileri:
Ad, telefon numarası, e-posta adresi, şirket adı, posta adresi, ülke, şehir, eyalet, posta kodu.
Kredi kartı bilgileri gibi ödeme bilgileri, üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir (ödeme bilgilerini saklamayız).
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alan adınızı ve tarama etkinliğinizi otomatik olarak toplarız. Ayrıca erişilen sayfalar, çerezler ve formlar veya anketler aracılığıyla gönüllü olarak sağladığınız veriler gibi bilgileri de toplarız.
Müşteri Hizmetleri İletişimleri:
Müşteri hizmetleri kanallarımız (e-posta, Instagram Direkt mesajları, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram veya web sitesi sohbet aracı) aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde şunları toplarız:
Mesajlarınız, sorgularınız ve iletişim içeriğiniz
Sosyal medya platformlarından kullanıcı adınız, profil bilgileriniz ve avatarınız
Mesaj zaman damgaları ve konuşma geçmişi
Üçüncü taraf platformlar aracılığıyla iletişimi kolaylaştırmak için gerekli teknik bilgiler
Sosyal Medya Platformu Entegrasyonu:
Birleşik müşteri hizmeti sağlamak için Meta (Facebook/Instagram), WhatsApp Business, Telegram ve diğer mesajlaşma platformlarından API'ler kullanıyoruz
Bu platformlar aracılığıyla toplanan veriler hem Gizlilik Politikamıza hem de ilgili platformun gizlilik politikalarına tabidir
Müşteri hizmetleri iletişimlerini yönetmek ve saklamak için Chatwoot (açık kaynaklı müşteri hizmetleri platformu) kullanıyoruz
Çerezler ve Takip Teknolojileri:
Sepetinize eklenen öğeler gibi oturum bilgilerini saklamak için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızda çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı web sitesi işlevleri etkilenebilir.
Google reCAPTCHA V3
Web sitemizde spam ve kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak için Google reCAPTCHA V3 kullanıyoruz. reCAPTCHA, cihaz ve uygulama verileri gibi donanım ve yazılımınız hakkında bilgi toplar ve analiz için Google'a gönderir. reCAPTCHA'nın kullanımı, Google'ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'na tabidir. Bu bilgiler, hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla yalnızca güvenlik amaçlı toplanır.
↑ Başa DönKişisel Verilerin İşlenmesinin Yasal Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal gerekçelerden bir veya daha fazlasına dayanarak işleriz:
Onay: Açık onay verdiğiniz durumlarda (ör. pazarlama iletişimleri için).
Sözleşmesel Gereklilik: İşlemenin bir sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda (ör. sipariş işleme).
Meşru Menfaatler: İşlemenin meşru ticari çıkarlarımız doğrultusunda olduğu durumlarda, bu çıkarların haklarınızı geçersiz kılmaması koşuluyla.
Yasal Yükümlülük: Yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymamız gerektiğinde.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Ancak, verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Hizmet Sağlayıcılar: Verilerinizi, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmemize ve müşteri hizmetleri sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ör. ödeme işlemcileri, Chatwoot gibi müşteri destek platformları, Meta/Facebook, WhatsApp, Telegram dahil sosyal medya API'leri) paylaşabiliriz.
Pazarlama Ortakları: Onayınızla, verilerinizi pazarlama amacıyla saygın üçüncü taraf kuruluşlarla paylaşabiliriz.
Yasal Gereklilikler: Verilerinizi yasal yükümlülüklere uymak veya yasal taleplere yanıt vermek için ifşa edebiliriz.
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
AB/AEA ve İngiltere'de İkamet Edenler İçin (GDPR):
Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesine sınırlamalar talep etme.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme.
İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı veri işlemeye veya doğrudan pazarlamaya itiraz etme.
Kaliforniya'da İkamet Edenler İçin (CCPA):
Bilme Hakkı: Hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı bilme hakkı.
Silme Hakkı: Belirli yasal istisnalara tabi olarak kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
Vazgeçme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme (kişisel bilgileri satmıyoruz).
Ayrımcılık Yapmama: CCPA kapsamındaki haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramayacaksınız.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize yürürlükteki yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz.
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği şekilde saklarız. Bu, sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirme, yasal gerekliliklere uyma, anlaşmazlıkları çözme ve anlaşmalarımızı uygulama gibi amaçlarla veri saklamayı içerir. Saklama süreleri, verinin niteliğine ve kullanımına bağlı olarak değişecektir.
Müşteri hizmetleri iletişimleri ve sohbet geçmişleri, devam eden destek sağlamak ve hizmet kalitesini korumak için makul bir süre boyunca saklanır ve yasalarca veya devam eden iş ilişkileri tarafından gerekmedikçe genellikle 2 yılı geçmez.
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun önlemleri alıyoruz:
SSL Şifrelemesi: Web sitemiz ve kullanıcılar arasındaki tüm iletişimler Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir.
Veri Güvenliği Uygulamaları: Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için organizasyonel, teknik ve fiziksel önlemler uygularız.
Ancak, hiçbir güvenlik sistemi tamamen aşılmaz değildir ve verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Verilerinizin artık güvende olmadığına inanıyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.
Verilerinizi kendi ülkenizin dışına aktarırsak, verilerinizi korumak için AB Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer yasal mekanizmaların kullanımı gibi uygun önlemlerin alındığından emin olacağız.
↑ Başa DönBu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki veya geçerli yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir güncelleme web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.
Sosyal giriş için aşağıdaki bilgiler gereklidir
Giriş Yap
Yeni Hesap Oluştur