Zigpac olarak, siparişlerinizin hızlı ve verimli bir şekilde gönderilmesini sağlarken, kargo süreleri, maliyetleri ve seçenekleri hakkında ihtiyacınız olan tüm ayrıntıları sunmak istiyoruz. İşte Nakliye ve Teslimat politikamız hakkında bilmeniz gereken her şey.
Sipariş İşleme
Stoktaki ürünler için siparişlerin işlenmesi ve depomuzdan ayrılması genellikle 1-3 iş günü sürer. Özelleştirilmiş siparişler için işlem süreleri, ürün türüne, miktarına ve özelleştirmenin karmaşıklığına bağlı olarak genellikle 3-15 iş günü arasında değişir. Daha büyük veya daha karmaşık siparişler ek süre gerektirebilir. Kargo maliyetleri ağırlığa, posta koduna ve seçilen kargo yöntemine göre değişir.
↑ Başa Dön
Ücretsiz Kargo
Ücretsiz kargo aşağıdaki koşullar altında mevcuttur:
- Yalnızca ürün sayfalarında açıkça belirtilecek olan belirli uygun ürünler için.
- Aşağıda listelenen teslimat süresi ve ağırlık kısıtlamalarına göre seçili ülkelere gönderim yapılabilir.
- Ağırlık, her ülke için belirtilen sınırları aşmamalıdır.
Aşağıda listelenen teslimat süreleri yalnızca referans amaçlıdır ve gümrükleme gecikmeleri, yerel kurye hizmeti verimliliği ve tatil sezonları gibi kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle değişiklik gösterebilir. Lütfen teslimat süresinin sipariş işleme veya hazırlama süresini içermediğini unutmayın. Her ürün için özel hazırlık süresi, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.
Uluslararası siparişlere gümrük vergileri ve ithalat ücretleri uygulanabilir ve bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Uluslararası ticaret düzenlemelerine göre, fatura değerlerini düşüremeyiz veya siparişleri hediye olarak işaretleyemeyiz. Birçok düşük değerli ürün için, belirli ülkelerde ithalat vergileri uygulanmayabilir.
Aşağıdaki tablo uygun ülkeleri, teslimat sürelerini ve ağırlık kısıtlamalarını göstermektedir:
| Ülke/Bölge | Teslimat Süresi (İş Günü) | Ağırlık Limiti (KG) |
|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 5-8 | 0 < W ≤ 30 |
| Birleşik Krallık | 3-5 | 0 < W ≤ 20 |
| Almanya | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Fransa | 3-5 | 0 < W ≤ 5 |
| İtalya | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| İspanya | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Hollanda | 3-6 | 0 < W ≤ 5 |
| Avusturya | 6-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Polonya | 6-8 | 0 < W ≤ 5 |
| Kanada | 10-15 | 0 < W ≤ 5 |
| Avustralya | 4-12 | 0 < W ≤ 5 |
| Japonya | 2-5 | 0 < W ≤ 10 |
| Güney Kore | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| Yeni Zelanda | 6-10 | 0 < W ≤ 25 |
| Singapur | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
Siparişiniz ücretsiz kargo koşullarını karşılamıyorsa, ödeme sırasında ek kargo seçenekleri sunulacaktır.
↑ Başa Dön
Standart Kargo
Standart Kargo, hızlandırılmış kargo gerektirmeyen müşteriler için maliyet ve teslimat süresi arasında bir denge sunarak geniş bir ürün yelpazesi ve varış noktası için mevcuttur.
- Aşağıda listelenen teslimat süresi ve ağırlık kısıtlamalarına göre seçili ülkelere gönderim yapılabilir.
- Teslimat süresi, varış ülkesine bağlı olarak genellikle 8-15 iş günü arasında değişir.
- Ağırlık, aşağıdaki tabloda belirtildiği gibi her ülke için belirtilen sınırları aşmamalıdır.
Teslimat süreleri yalnızca referans amaçlıdır ve gümrük gecikmeleri, yerel kurye hizmeti verimliliği ve resmi tatiller gibi kontrolümüz dışındaki faktörlerden etkilenebilir. **Lütfen teslimat süresinin, ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilen sipariş işleme veya hazırlama süresini içermediğini unutmayın**. Uluslararası siparişlere gümrük vergileri ve ithalat ücretleri uygulanabilir ve bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.
**Siparişinizin ağırlığı belirtilen sınırı aşarsa, lütfen bir kargo teklifi için doğrudan bizimle iletişime geçin. Ağırlık sınırlarını aşan siparişler web sitemiz üzerinden işlenemez.**
Uygun Ülkeler ve Kargo Detayları
| Ülke/Bölge | Teslimat Süresi (İş Günü) | Ağırlık Limiti (KG) |
|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 8-15 | 0 < W ≤ 30 |
| Birleşik Krallık | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| Fransa | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Almanya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| İtalya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| İspanya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Hollanda | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Belçika | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Lüksemburg | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| İrlanda | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Bulgaristan | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Hırvatistan | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Çek Cumhuriyeti | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Estonya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Finlandiya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Macaristan | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Letonya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Litvanya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Malta | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Polonya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Portekiz | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Romanya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Slovakya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Slovenya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| İsveç | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Avusturya | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Danimarka | 6-10 | 0 < W ≤ 15 |
| Güney Afrika | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Brezilya | 15-25 | 0 < W ≤ 10 |
| Kanada | 8-15 | 0 < W ≤ 30 |
| Yunanistan | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| İsviçre | 8-12 | 0 < W ≤ 5 |
| Norveç | 8-10 | 0 < W ≤ 5 |
| Meksika | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Singapur | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
| Malezya | 8-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Tayland | 5-8 | 0 < W ≤ 25 |
| Vietnam | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
| Filipinler | 8-10 | 0 < W ≤ 10 |
| Şili | 19-21 | 0 < W ≤ 20 |
| Kolombiya | 19-21 | 0 < W ≤ 20 |
| İsrail | 6-10 | 0 < W ≤ 5 |
| Kıbrıs | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Türkiye | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| Güney Kore | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| Yeni Zelanda | 6-10 | 0 < W ≤ 25 |
| Pakistan | 11-13 | 0 < W ≤ 5 |
| Nijerya | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Gana | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Uganda | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Kenya | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| Tanzanya | 11-13 | 0 < W ≤ 2 |
| Ruanda | 9-13 | 0 < W ≤ 2 |
| Angola | 11-13 | 0 < W ≤ 2 |
| Mısır | 13-16 | 0 < W ≤ 2 |
| Birleşik Arap Emirlikleri | 6-10 | 0 < W ≤ 10 |
| Suudi Arabistan | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Kuveyt | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Katar | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Bahreyn | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| Ürdün | 10-14 | 0 < W ≤ 15 |
| Lübnan | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| Avustralya | 5-10 | 0 < W ≤ 20 |
| Rusya | 15-30 | 0 < W ≤ 100 |
Not: Teslimat süreleri, her ürün sayfasında listelenen sipariş hazırlama süresini içermez. Belirli varış noktalarına gümrük vergileri ve ithalat harçları uygulanabilir ve bunlar müşterinin sorumluluğundadır.
Kargo hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya büyük boyutlu bir sipariş için özel bir teklife ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
↑ Başa Dön
Business Express
Business Express, neredeyse tüm ülkeler ve bölgeler için mevcut olan premium bir kargo seçeneğidir. Bu hizmet, acil kargo ihtiyacı olan veya belirli konumları ve teslimat gereksinimleri için en iyi ticari kuryeyi seçme esnekliğine ihtiyaç duyan müşteriler için tasarlanmıştır. Temel ayrıntılar aşağıdaki gibidir:
- Dünya çapında neredeyse tüm ülkeler ve bölgeler için mevcuttur.
- Kargo süreleri ve maliyetleri, kesin teslimat sürelerini ve ücretleri gösteren alışveriş sepeti veya ödeme sayfasında görüntülenecektir.
- Daha büyük veya daha ağır siparişler için, müşteriler ayrıca bir teklif için doğrudan bizimle iletişime geçebilirler. Genellikle, teklif edilen kargo ücretleri bu gibi durumlarda daha uygun maliyetlidir.
-
Uluslararası gönderilere gümrük vergileri ve ithalat vergileri uygulanabilir ve bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenize danışın.
Daha fazla sorunuz varsa veya Business Express ile devam etmek isterseniz, yardım için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
↑ Başa Dön
Deniz Kargo
Deniz Kargo, geniş bir ülke yelpazesine uygun maliyetli teslimat hizmetleri sunar ve bu da onu hızlandırılmış teslimat gerektirmeyen büyük veya ağır siparişler için ideal bir seçenek haline getirir. Aşağıda temel ayrıntılar yer almaktadır:
- Aşağıdaki tabloda listelenen seçili ülkeler ve bölgeler için mevcuttur.
- Teslimat süreleri, hava kargo seçeneklerine kıyasla daha uzundur ve belirli ülke gereksinimlerine dayanmaktadır.
- Deniz Kargo için ağırlık sınırı yoktur; toplu gönderiler için uygundur.
- Kargo ücretleri ağırlığa, hacme ve varış noktasına göre hesaplanır.
Aşağıdaki teslimat süreleri yalnızca tahminidir ve gümrükleme, liman gecikmeleri ve tatiller gibi faktörler nedeniyle değişiklik gösterebilir. Lütfen teslimat sürelerinin, siparişinizi hazırlamak için gereken işlem süresini içermediğini unutmayın. Ürüne özgü hazırlık süreleri ilgili ürün sayfalarında listelenmiştir.
Uluslararası gönderiler için gümrük vergileri ve harçları uygulanabilir ve bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır. Uluslararası ticaret düzenlemelerine göre, fatura değerlerini düşüremeyiz veya gönderileri hediye olarak işaretleyemeyiz. Daha fazla ayrıntı için lütfen yerel gümrük idarenize danışın.
Aşağıdaki tablo, Deniz Kargo için uygun ülkeler, teslimat süreleri ve ağırlık koşulları hakkında ayrıntılı bilgi vermektedir:
| Ülke/Bölge | Teslimat Süresi (İş Günü) | Ağırlık Limiti (KG) |
|---|
| Vietnam | 5-8 (Ekspres Okyanus Navlunu) | W ≥ 30 |
| Tayland | 5-10 (Ekspres Okyanus Navlunu) | W ≥ 30 |
| Singapur | 15-20 (Ekspres Okyanus Navlunu) | W ≥ 30 |
| Malezya | 15-20 (Ekspres Okyanus Navlunu) | W ≥ 30 |
| Filipinler | 15-20 (Ekspres Okyanus Navlunu) | W ≥ 167 |
| Amerika Birleşik Devletleri | 15-25 (Ekspres Okyanus Navlunu) | Sınır Yok |
| Amerika Birleşik Devletleri | 25-35 (Ekonomik Deniz Navlunu) | Sınır Yok |
| Avustralya | 30-35 | Sınır Yok |
| Birleşik Krallık | 45-55 | Sınır Yok |
| Almanya | 45-55 | Sınır Yok |
| Fransa | 45-55 | Sınır Yok |
| İtalya | 45-55 | Sınır Yok |
| İspanya | 45-55 | Sınır Yok |
| Hollanda | 45-55 | Sınır Yok |
| Belçika | 45-55 | Sınır Yok |
| Avusturya | 45-55 | Sınır Yok |
| Polonya | 45-55 | Sınır Yok |
| İsveç | 45-55 | Sınır Yok |
| Danimarka | 45-55 | Sınır Yok |
| Finlandiya | 45-55 | Sınır Yok |
| Norveç | 45-55 | Sınır Yok |
| İrlanda | 45-55 | Sınır Yok |
| Portekiz | 45-55 | Sınır Yok |
| Çek Cumhuriyeti | 45-55 | Sınır Yok |
| Macaristan | 45-55 | Sınır Yok |
| Slovakya | 45-55 | Sınır Yok |
| Slovenya | 45-55 | Sınır Yok |
| Hırvatistan | 45-55 | Sınır Yok |
| Yunanistan | 45-55 | Sınır Yok |
| Bulgaristan | 45-55 | Sınır Yok |
| Romanya | 45-55 | Sınır Yok |
| Lüksemburg | 45-55 | Sınır Yok |
| Litvanya | 45-55 | Sınır Yok |
| Letonya | 45-55 | Sınır Yok |
| Estonya | 45-55 | Sınır Yok |
Siparişiniz Deniz Kargo koşullarını karşılamıyorsa, ödeme sırasında ek kargo seçenekleri sunulacaktır.
↑ Başa Dön
Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildiğinde, takip ayrıntılarını içeren bir gönderi onayı alacaksınız. Onay, bir takip numarası ve gönderinizi takip etmek için doğrudan bir bağlantı içerecektir. Siparişinizi doğrudan 17track.net/en üzerinden de takip edebilirsiniz.
Ödeme sırasında bir e-posta adresi vermediyseniz, takip bilgilerini paylaşmak için başka yollarla sizinle iletişime geçmeye çalışacağız. Alternatif olarak, siparişinizi takip etme konusunda yardım için her zaman doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
↑ Başa Dön
Kargo Kısıtlamaları
Posta Kutularına veya belirli uzak konumlara gönderim yapmıyoruz. Bölgenize kargo yapılabilirliği ödeme işlemi sırasında teyit edilecektir.
↑ Başa Dön
İşlem Gecikmeleri
Teslimat süreleri, tatiller, gümrükleme veya doğal olaylar gibi kontrolümüz dışındaki faktörlerden etkilenebilir. Lütfen bu durumlarda ek süre tanıyın.
↑ Başa Dön
Gümrük, Vergiler ve Harçlar
Uluslararası gönderiler, web sitemizde görüntülenen ürün fiyatına veya kargo ücretine dahil olmayan gümrük vergileri, ithalat vergileri ve yerel tüketim vergilerine (ör. KDV, GST veya satış vergisi) tabi olabilir. Bu ücretler ülkeler arasında önemli ölçüde farklılık gösterir ve malların değerine, niteliğine ve menşeine bağlıdır.
Aşağıda, size genel bir fikir vermesi için kilit ülkelerdeki/bölgelerdeki bazı yaygın gümrük ve vergi politikaları bulunmaktadır. Ancak, kesin ayrıntılar için yerel gümrük idarenize veya vergi dairesine danışmanızı öneririz.
Amerika Birleşik Devletleri
- Gümrük Vergileri: Çoğu ürün için, değeri 800$ veya daha az olan mallar gümrüksüzdür (De Minimis kuralı). Daha yüksek değerler için, vergiler ürün kategorisine bağlı olarak %0 ila %37,5 arasında değişmektedir.
- Satış Vergisi: ABD federal bir KDV veya GST uygulamaz, ancak bazı eyaletler ithal edilen mallar için genellikle %5 ila %10 arasında bir "kullanım vergisi" alabilir.
Avrupa Birliği (AB)
- Gümrük Vergileri: Oranlar ürün türüne göre değişir ve AB'nin TARIC veritabanı kullanılarak hesaplanabilir. Birçok ürün ortalama %5-%12'lik bir vergi oranına tabidir.
- KDV: Tüm ithalatlar, ülkeye göre değişen KDV'ye tabidir (ör. İngiltere'de %20, Almanya'da %19, İsveç'te %25). KDV, kargo maliyetleri ve gümrük vergileri dahil toplam değer üzerinden hesaplanır.
Birleşik Krallık (UK)
- Gümrük Vergileri: Değeri 135 £'nin altındaki mallar gümrük vergilerinden muaftır. Bu eşiğin üzerinde, vergiler ürüne bağlı olarak %0-%25 arasında değişir.
- KDV: Çoğu mala standart %20 KDV uygulanır. KDV, gümrükleme sırasında veya satış noktasında tahsil edilir.
Kanada
- Gümrük Vergileri: Değeri 20 CAD'nin altındaki mallar gümrüksüzdür. Bunun üzerinde, vergiler ürüne bağlı olarak %0-%35 arasında değişir.
- GST/HST: Kanada %5'lik bir Mal ve Hizmet Vergisi (GST) veya eyalete bağlı olarak %13-%15 arasında değişen bir Uyumlaştırılmış Satış Vergisi (HST) uygular.
Avustralya ve Yeni Zelanda
- Gümrük Vergileri: Avustralya, değeri 1.000 AUD'nin altındaki malları vergilerden muaf tutarken, Yeni Zelanda 1.000 NZD'den itibaren vergi uygular. Oranlar ürüne göre değişir.
- GST: Her iki ülke de ithalata %10-%15'lik bir GST uygular, bu da malların değeri artı kargo maliyetleri üzerinden hesaplanır.
Çin
- Gümrük Vergileri: İthalat vergileri ürün kategorisine göre değişir ve %0-%50 arasında olabilir. 5.000 CNY'nin altındaki kişisel kullanım amaçlı mallar indirimli vergilere tabi olabilir.
- KDV: Çoğu ithal edilen mala %13'lük bir KDV uygulanır.
Japonya
- Gümrük Vergileri: Vergi oranları ürüne özeldir ve genellikle düşüktür. Ancak, alkol gibi belirli kategorilerde daha yüksek oranlar olabilir.
- Tüketim Vergisi: Japonya ithalata %10'luk bir tüketim vergisi uygular.
Hindistan
- Gümrük Vergileri: İthalat vergisi oranları ürüne göre değişir ve ortalama tarifeler %10-%20'dir. Ek ek ücretler uygulanabilir.
- GST: Hindistan'ın Mal ve Hizmet Vergisi, ürün kategorisine bağlı olarak %5-%28 arasında değişir.
Brezilya
- Gümrük Vergileri: Brezilya, oranları genellikle %35'i aşan, küresel olarak en yüksek tarifelerden bazılarına sahiptir.
- ICMS (Eyalet Vergisi): Bu, gümrük vergileri dahil toplam değer üzerinden hesaplanan, %17-%25 arasında değişen bir eyalet düzeyinde vergidir.
Tüm Müşteriler İçin Önemli Notlar
- Gümrükleme: Gümrük yetkilileri, gönderinizi serbest bırakmadan önce ek belgeler veya vergi ve harçların ödenmesini talep edebilir.
- Beyan Edilen Değer: Ticari faturada beyan edilen değer, uygulanacak vergi ve harçları belirler.
- Sorumluluk: Tüm gümrük, vergi ve harçlar alıcının sorumluluğundadır. Ödemeyi reddetmek, gönderi gecikmelerine, iadelere veya ek maliyetlere neden olabilir.
Ayrıntılı vergi ve harç oranları için lütfen yerel gümrük idarenize başvurun veya çevrimiçi tarife ve vergi hesaplayıcılarına bakın.
↑ Başa Dön
Teslim Edilemeyen Paketler
Bir paket yanlış adres veya müşterinin teslim alamaması nedeniyle teslim edilemezse, müşteri ek kargo ücretlerinden veya yeniden teslimat masraflarından sorumlu olabilir.
↑ Başa Dön
Çoklu Gönderiler
Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, stok durumuna veya özelleştirme gereksinimlerine bağlı olarak ayrı ayrı gönderilebilirler. Varsa her paket için ayrı gönderi bildirimleri alacaksınız.
↑ Başa Dön
Kargo Sigortası
Taşıma sırasında ek koruma için isteğe bağlı kargo sigortası sunuyoruz. Kargo sigortası seçilmezse, taşıma sırasında kaybolan veya hasar gören ürünlerden sorumlu değiliz.
↑ Başa Dön
Sosyal giriş için aşağıdaki bilgiler gereklidir
Giriş Yap
Yeni Hesap Oluştur