Allgemeine Geschäftsbedingungen

İçindekiler

 

Çek İadeleri

Yetersiz bakiye nedeniyle iade edilen bir çek durumunda, New York Eyaleti yasalarına uygun olarak olay başına 20,00 ABD doları ücret keseceğiz. Tekrarlanan durumların meydana gelmesi halinde gelecekteki işlemleri askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

↑ Başa Dön

Net 30 Şartları

Size ödeme koşulları tanınırsa, ödemenin geç yapılması durumunda, vadesi geçmiş tüm bakiyelere aylık %1 (yıllık %12) veya yasaların izin verdiği azami oran (hangisi daha düşükse) tutarında bir finansman ücretinin uygulanabileceğini kabul edersiniz. Vade tarihinden sonra ödenmemiş herhangi bir bakiye, gelecekteki teslimatların veya hizmetlerin askıya alınmasına yol açabilir. Yasaların izin verdiği ölçüde, ödenmemiş tutarların tahsilinde maruz kaldığımız makul masrafları bize geri ödemeyi kabul edersiniz.

↑ Başa Dön

Nakliye Gecikmeleri

Doğal afetler, pandemiler veya hükümet kısıtlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Fabrika sevkiyat veya teslimat tarihleri tahminidir ve gecikmelerden sorumlu değiliz. Bu, yasal haklarınızı etkilemez.

↑ Başa Dön

Garantiler

Satılan tüm malların herhangi bir teminat hakkından arınmış olduğunu ve size temiz bir mülkiyet hakkı ile devredileceğini garanti ederiz. Üretici tarafından sağlanan tüm devredilebilir garantileri size sunacağız. Burada açıkça belirtilmedikçe veya yasalarca zorunlu kılınmadıkça, açık veya zımni başka hiçbir garanti vermemekteyiz. Sorumluluğumuz, yasalarca yasaklanmadığı sürece, malların satın alma fiyatı ile sınırlıdır.

↑ Başa DönMal Tutarlılığı

Müşterileri toplu sipariş vermeden önce ürünün bir örneğini incelemeye teşvik ediyoruz. Tutarlılık için çaba göstersek de küçük üretim farklılıkları meydana gelebilir. Sipariş vererek, ürün malzemesi, rengi ve ambalajında küçük farklılıklar olabileceğini kabul ve beyan edersiniz. Uygulanabilir olduğunda kabul edilebilir tolerans seviyelerini tanımlayacağız.

↑ Başa DönMal Sahipliğinin Devri

Mülkiyet ve kayıp riski, malları teslim almanızla birlikte size geçer. O zamana kadar, nakliye sırasında meydana gelebilecek herhangi bir hasar veya kayıp riskini biz üstleniriz.

↑ Başa DönKabul

Web sitemiz aracılığıyla sipariş vererek, müşteri hizmetleri kanallarımızı kullanarak veya Sipariş Onayımızı imzalayarak, bu Şartlar ve Koşulları kabul ettiğinizi onaylarsınız. Tüm siparişler ve hizmet etkileşimleri kabulümüze tabidir. Girilen herhangi bir sözleşme New York Eyaleti yasalarına tabidir.

↑ Başa DönSatış Vergisi

Vergi bağlantımız olan eyaletlere gönderilen mallar için geçerli eyalet ve yerel vergileri toplamakla yükümlüyüz. Diğer eyaletlerdeki müşteriler, yerel yasalarına göre kullanım vergilerini ödemekten sorumlu olabilirler. Vergi muafiyeti olan kuruluşlar, geçerli bir yeniden satış veya muafiyet sertifikasını [email protected] adresine e-posta ile göndermelidir.

↑ Başa DönMevcut Siparişlerin İptali ve Değiştirilmesi

Sipariş Onayınız onaylandıktan sonra, değişiklik veya iptal mümkün olmayabilir. Taleplerinizi karşılamak için makul çabayı göstereceğiz. Bir iptal kabul edilirse, sipariş hazırlama maliyetlerini karşılamak için 50,00 ABD dolarını geçmemek üzere bir iptal ücretinden ve kurulum ücretleri, sanat eseri ücretleri ve nakliye masrafları dahil olmak üzere o ana kadar tamamlanan herhangi bir işten sorumlu olabilirsiniz. Bu, yasal haklarınızı etkilemez.

↑ Başa DönTalepler, Düzeltmeler ve İadeler

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen teslimattan sonraki 15 gün içinde [email protected] adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Mallarınızı varışta incelemenizi öneririz. Yetkisiz iadeler kabul edilemez; bir Malzeme İade Yetkisi (RMA) numarası ve iade talimatları almak için lütfen bizimle iletişime geçin. Nakliye sırasındaki hasar talepleri, teslimattan sonraki 48 saat içinde bildirilmelidir. Bu politika yasal haklarınızı etkilemez.

↑ Başa DönFazlalıklar ve Eksiklikler

Tam miktarları teslim etmeyi hedeflesek de, üretim süreçleri nedeniyle küçük farklılıklar meydana gelebilir. Bir fazlalık veya eksiklik meydana gelirse, sizi yalnızca fiilen sevk edilen ve alınan miktar için faturalandıracağız. Sipariş edilenden daha fazla ürün alırsanız, bir iade ayarlamak veya seçenekleri görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

↑ Başa DönNakliye Ücretleri

Siparişiniz sırasında doğru nakliye tahminleri sunmaya çalışıyoruz. Nadir durumlarda, gerçek nakliye maliyetleri önemli ölçüde farklılık gösterirse, devam etmeden önce gerekli ayarlamaları görüşmek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Nakliye ücretlerini karşılamak için kendi nakliye hesap numaranızı sağlayabilirsiniz (küçük bir işlem ücreti uygulanabilir).

↑ Başa DönSite Fiyatlandırması

Sitemizde doğru fiyatlandırmayı sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak, bir fiyatlandırma hatası durumunda, fiyatı düzeltme hakkımızı saklı tutarız. Yayınlanan bir fiyat yanlışsa, size doğru fiyatı bildireceğiz ve siparişe doğru fiyattan devam etmeyi veya herhangi bir yükümlülük olmaksızın siparişi iptal etmeyi seçebilirsiniz.

↑ Başa DönSite Görüntüleri

Doğru ürün görüntüleri sağlamaya çalışıyoruz, ancak monitör ekranlarındaki ve üretim süreçlerindeki farklılıklar nedeniyle renk ve ölçekte farklılıklar meydana gelebilir. Mevcut olduğunda numune sipariş etmenizi öneririz. Lütfen gerçek ürünün sitemizde görüntülenen resimlerden biraz farklı olabileceğini unutmayın.

↑ Başa DönDüşük Fiyat Garantisi

Rekabetçi fiyatlar ve mükemmel hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Aynı ürünü bir rakipte daha düşük bir fiyata bulursanız, o fiyatı eşleştireceğiz ve bir sonraki siparişinizde size %10 indirim sağlayacağız. Ürün marka, model, seçenekler ve özellikler açısından aynı olmalı ve rakibin teklifi güncel ve doğrulanabilir olmalıdır.

↑ Başa DönÖzel Teklifler

Özel teklifler aşağıdaki hüküm ve koşullara tabidir:

  • Her teklif müşteri başına bir kez kullanılabilir.
  • Teklifler tek bir siparişte birleştirilemez.
  • Özel teklifler, nakliye, vergiler ve belirli ürün kategorilerini (tasfiye ürünleri veya özel siparişler gibi) hariç tutar.
  • Kupon kodları, hak kazanmak için sipariş sırasında sağlanmalıdır.
  • Teklifler stoklarla sınırlıdır ve haber verilmeksizin geri çekilebilir.

↑ Başa DönMüşteri Hizmetleri İletişimi

Müşteri hizmetleri kanallarımız (e-posta, Instagram Direkt mesajları, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram veya web sitesi sohbet aracı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki şartlar geçerlidir:

  • İletişim Kanalları: Sosyal medya mesajlaşma hizmetleri de dahil olmak üzere birden fazla platform aracılığıyla müşteri desteği sağlıyoruz. Bu kanalları kullanarak, ilgili platformun hizmet şartlarına uymayı kabul edersiniz.
  • Mesaj İçeriği: Müşteri hizmetleri kanallarımızı meşru iş sorguları ve destek talepleri için kullanmayı kabul edersiniz. Taciz edici, uygunsuz veya spam içerik yasaktır ve hizmetin askıya alınmasına neden olabilir.
  • Yanıt Süreleri: Mesai saatleri içinde müşteri sorularına derhal yanıt vermeye çalışıyoruz. Yanıt süreleri, sorgunuzun karmaşıklığına ve kullanılan iletişim kanalına bağlı olarak değişebilir.
  • Veri İşleme: Bu kanallar aracılığıyla bizimle iletişim kurarak, mesajlarınızın ve ilgili verilerin Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde toplanmasına ve işlenmesine izin vermiş olursunuz. Sorularınızı yönetmek ve yanıtlamak için müşteri hizmetleri platformlarını kullanıyoruz.
  • Üçüncü Taraf Platformları: Sosyal medya platformları (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram) aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, iletişimleriniz de bu platformların hizmet şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
  • Hizmet Kullanılabilirliği: Bakım, güvenlik veya diğer operasyonel nedenlerle müşteri hizmetleri kanallarımızı geçici olarak askıya alma veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Mümkün olduğunda önceden bildirimde bulunmak için makul çabayı göstereceğiz.
  • Profesyonel Kullanım: Müşteri hizmetleri iletişimlerimiz iş ve destek amaçlıdır. Bu kanalları kötüye kullanan veya şartlarımızı ihlal eden kullanıcılar için hizmeti sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

↑ Başa DönGizlilik ve Veri Koruma

Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak korumayı taahhüt ediyoruz. Müşteri hizmetleri iletişimlerimiz aracılığıyla toplanan bilgiler de dahil olmak üzere kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

↑ Başa Dön